Satisfait ou remboursé

Conformément à l’article L.121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour retourner tout article qui ne lui conviendrait pas. Attention, ce droit de rétractation ne peut pas être exercé par le client pour des produits personnalisés conformément à l'article L.121-21-8 du Code de la consommation.

Le client devra informer rb1890.fr via le formulaire de contact de sa décision de rétractation.

L’article devra être envoyé dans son emballage d’origine et en parfait état (écrin, garantie, notice…). Les retours sont à la charge et sous la responsabilité du client. Aussi, il est conseillé au client d’effectuer son envoi avec suivi en assurant les produits.

Adresse de retour :
RULLIERE BERNARD, 3, Avenue de la Libération - BP 95, 42003 Saint-Étienne Cedex 1

Une fois les produits réceptionnés, le client pourra soit échanger son article, soit demander le remboursement de sa commande. Le remboursement s’effectue en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour payer sa commande.